工具台 · 回访常备

换板块、查版本、看额度,一处办妥

问鼎娱乐会馆把回访时最常做的几件事收进同一张工具台:准备换板块,先看两个版本各自的单价;想确认系统节奏,打开第二栏的“设置项”;关心额度起伏,就按活动名额、会员权益、专题试听分开看。标准版每次 9.9 元、专题版每次 19.9 元,回访会员每月另含 2 次标准切换额度。

标准版单次
9.9元/次
专题版单次
19.9元/次
会员每月标准额度
2次
额度记录留存
12期
01

四类入口,对应四种回访处境

第一次来的访客,大多是想换个板块,却拿不准价位和版本差别;常来的会员,更关心版本号有没有换、这个月的额度还剩几次。工具台照这两种处境布置:左边索引直接跳到对应功能,右边窄栏常年挂着一份费用与版本摘要,滑到哪一屏都能顺手看一眼。

四类功能各有自己的使用时机,下面按场景排开,点进去就是对应该功能的面板。

暗调会馆工具台局部,岩灰金属台面与鎏金细线,无人物
导览厅旁的工具台,来访时可现场对照两个版本的单价。
02

板块切换费用,两个版本并排看

问鼎娱乐切换板块费用按两个版本执行。左边标准版适合日常动线调整,右边专题版对应主题活动期间的展区位置。同名项目左右对读,不用来回翻页,也不用凭着印象估算。

深墨底色上的抽象板块切换路径,暖金高亮节点,无文字
从导览厅到专题展廊的动线节点,金色标出可切换的位置。
标准版 9.9元/次
专题版 19.9元/次

单次费用

每次 9.9 元;回访会员每月含 2 次标准切换额度,额度内不再另计。
每次 19.9 元,按次结算,不占用会员的标准切换额度。

适合场景

常规板块轮换、回访动线的日常微调,适合一次只挪一格的轻量调整。
主题活动期间的重点位置调整、专题展廊联动的整段切换。

办理状态

可办理 工作日受理,费用当场确认。
可办理 与更新窗口同步安排。

记录与提醒

写入切换记录,会员回访时可直接调出历史。
同样留存记录,并标注所属专题与活动期次。
暖纸色纸张纹理与极细网格线,局部微阴影,表现费用展签材质
会馆内悬挂的费用展签,左金右青两栏对应两个版本。
03

第二栏设置项,与每周两次的更新窗口

PC 端进入更新时间周期,入口固定在页面第二栏的“设置项”,不随筛选条件或板块位置移动。打开后先看到当前版本号,再看到下一轮集中更新落在哪个时段;更新时间周期、版本号、通知偏好与额度提醒开关都收在这一栏里。

抽象的第二栏设置面板,青灰分区与细线网格,无真实界面文字
第二栏设置项的排布:版本号在上,提醒开关在下。

版本号怎么读

年份 2025 季度 2 序号 14

当前版本读作 2025.2.14,即本年度第 2 季度的第 14 次更新,也是导航工具的第十四轮迭代。

集中更新窗口

周二 10:00–12:00 周五 10:00–12:00

两次窗口各两小时,版本号变动与通知推送都在窗口内完成,窗口外的调整顺延到下一轮。

04

额度变动,按三类分开看

活动名额、会员权益额度、专题试听额度各有自己的消耗节奏,混在一起看容易误判。观察工具把三类分开记录,保留最近 12 期,活动开始前先挑对应的一类翻一翻,心里就有底了。

沙湖青与鎏金细线组成的额度变动曲线,抽象无数字
三类额度的起伏各不相同,分开看才看得清。

活动名额

按场次发放,夜游导览、岩画主题展与黄河文化沙龙各占一部分。活动前一周变动最集中,建议提前两期对照着看趋势。

留存 12 期

会员权益额度

包含每月 2 次标准切换额度,回访日前后会集中消耗。想安排下个月的动线,先看这一类的结余再决定用标准版还是专题版。

留存 12 期

专题试听额度

随专题更新同步调整,专题中心上线新内容时波动明显。会员每月可免费查看 20 条专题条目,超出部分按 3 元/次计。

留存 12 期

想跟着专题节奏看额度起伏,可以到 专题中心 翻“活动额度双版观察”一类的近期文章。

05

常见问题条目费用索引

条目按深浅分三档:查得多是通用规则,基本不收费;查专题细节要调取索引,按条计;实在找不到答案,再请人工协助。先看索引再决定,能省下不少来回。

  • 基础条目 免费 板块切换步骤、设置项位置、更新窗口时段等通用问题,随时可查。
  • 专题条目 3 元/次 涉及具体专题、活动期次与额度调整细节的条目;回访会员每月可免费查看 20 条。
  • 人工协助 15 元/次 由会员服务团队按具体情形答复,工作日 09:00–18:00 内处理。

96 条问答按费用、板块切换、更新时间、额度变动、账户与到访六类整理,需要展开细节可以进入 帮助中心。

06

五步走完一次切换

从拿定主意到留下记录,中间只有五步,每步都有对应的状态提示,走完一次就知道下次该从哪儿开始。

  1. 01

    选择板块

    从导览厅、专题展廊、会员休息区与活动厅四个区域里挑出目标位置。

  2. 02

    确认版本

    日常微调走标准版,活动期间的整段调整走专题版,选择后就不必再改。

  3. 03

    看清费用

    9.9 元或 19.9 元当场显示,会员额度可抵扣的会直接标出来。

  4. 04

    对照更新时间

    查看下一轮窗口在周二还是周五,避开窗口外的等待。

  5. 05

    留下记录

    切换完成后写入记录,回访时可调出历史,也能据此安排下一次。

页面上的三种状态

  • 可办理 当场受理,费用按所选版本结算。
  • 待更新 需等到下一个集中窗口,先排队再安排。
  • 额度抵扣 从会员每月 2 次标准额度中扣除,不再计费。
07

回访会员:额度、提醒与记录

2022 年上线的会员回访体系把四件事固定下来:预约提醒、板块切换记录、额度变动通知与专属客服。每月 2 次标准切换额度自动到账,用掉一次就少一次,剩余次数在第二栏设置项里随时可看。

额度提醒默认开启,快用完时会先收到一条通知;不想被打扰,也可以在设置项里单独关掉,通知关掉不影响额度本身。

  • 每月标准额度 2 次
  • 专题条目免费查看 20 条/月
  • 额度记录留存 12 期
  • 专属客服响应时段 09:00–18:00

想把这些额度用在场地联名或会员权益合作上,可以走 商务合作 谈具体安排;使用范围与责任划分写在新窗口打开的 网站声明 里。